Retourbeleid
Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling op de website dagra.eu, kun je de producten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Ook als de kleur je niet bevalt of als je het verkeerde model hoesje hebt besteld, kun je deze ruilen voor een ander, in overeenstemming met ons retourbeleid. Om een retour of omruiling in gang te zetten, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: contact@dagra.eu
Kosten retourzending
Voor elke retourzending of omruiling leveren we een gratis retourlabel voor zelf verzenden bij het koerierspunt.
Wanneer krijg je je geld terug als je een product hebt geretourneerd?
We betalen het geld terug binnen 14 dagen nadat we de goederen van je hebben ontvangen.
Wat moet je doen als je de originele verpakking niet meer hebt?
Als de originele verpakking niet meer bruikbaar is, kan deze worden vervangen door een andere van vergelijkbare grootte, vrij van andere labels en barcodes.
Retourformulier
- Vul het onderstaande retourformulier in.
- Nadat je het formulier hebt ingevuld en verzonden, ontvang je een e-mail met een retouretiket als bijlage.
- Verwijder alle eerdere barcodes of labels van de verpakking.
- Print het label dat je in de e-mail hebt ontvangen en plak het op het pakket, schrijf het bestelnummer op de doos.
- Lever het pakket af bij het koerierspunt.