Política de devolução
Se, por qualquer razão, não ficares satisfeito com a tua encomenda no site dagra.eu, podes devolver os produtos no prazo de 14 dias após a receção da encomenda. Além disso, se não gostares da cor ou se encomendares o modelo errado de capa, podes trocá-lo por outro, de acordo com a nossa política de devoluções. Para iniciar uma devolução ou troca, contacta-nos através do e-mail: contact@dagra.eu
Custo de devolução
Para cada devolução ou troca, fornecemos-te uma etiqueta de devolução gratuita para que possas enviá-la por conta própria no ponto de entrega.
Quando é que recebes o reembolso da devolução de um produto?
Reembolsaremos o dinheiro no prazo de 14 dias a contar da data em que recebemos a mercadoria de ti.
O que deves fazer se já não tiveres a embalagem original?
Se a embalagem original já não for utilizável, pode ser substituída por outra de tamanho semelhante, sem outros rótulos e códigos de barras.
Formulário de devolução
- Preenche o formulário de devolução abaixo.
- Depois de preencheres e enviares o formulário, receberás um e-mail com uma etiqueta de devolução anexada.
- Retira da embalagem todos os códigos de barras ou etiquetas anteriores.
- Imprime a etiqueta que recebeste no e-mail e cola-a na embalagem, escrevendo o número da encomenda na caixa.
- Entrega o pacote no ponto de entrega.