Returnering
Returneringspolitik
Du har 100 dage fra leveringsdatoen til at returnere ubrugte produkter i deres originale emballage. Specialfremstillede produkter (f.eks. gardiner syet efter mål) kan ikke returneres, medmindre de er defekte.
Hvis du har spørgsmål om returneringer, kontakt os venligst på [email protected]
Returneringsomkostninger
Returneringer er gratis for alle EU-lande og Storbritannien.
Refusionstidsramme
Refusioner behandles inden for 14 dage efter modtagelse af de returnerede varer. Refusionen krediteres din oprindelige betalingsmetode.
Emballagekrav
Returnér venligst produkter i deres originale emballage eller lignende beskyttende emballage for at forhindre skader under transport.
Sådan returnerer du
- Udfyld returneringsformularen nedenfor.
- Efter udfyldelse og indsendelse af formularen modtager du en email med en returetiket vedhæftet.
- Fjern eventuelle tidligere stregkoder eller etiketter fra emballagen.
- Udskriv etiketten, du modtog i emailen, og sæt den på pakken. Skriv ordrenummeret på kassen.
- Aflever pakken på et DHL servicepunkt.