DAGRA | Rückgabe
Rückgaberichtlinie
Sie haben 14 Tage ab Lieferdatum, um unbenutzte Produkte in der Originalverpackung zurückzugeben. Maßgefertigte Produkte (z. B. Vorhänge nach Maß) können nur bei Mängeln zurückgegeben werden.
Rücksendekosten
Rücksendungen sind für alle EU-Länder und das Vereinigte Königreich kostenlos.
Erstattungszeitraum
Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Artikel bearbeitet. Die Erstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verpackungsanforderungen
Bitte senden Sie Produkte in der Originalverpackung oder einer ähnlichen Schutzverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.
So funktioniert die Rückgabe
- Füllen Sie das untenstehende Rücksendeformular aus.
- Nach dem Ausfüllen und Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Rücksendeetikett.
- Entfernen Sie alle vorherigen Barcodes oder Etiketten von der Verpackung.
- Drucken Sie das per E-Mail erhaltene Etikett aus und kleben Sie es auf das Paket. Schreiben Sie die Bestellnummer auf die Box.
- Bringen Sie das Paket zu einem DHL-Servicepunkt.
Wenn du Probleme mit deiner Rücksendung hast, kontaktiere uns über das Kontaktformular.
Rücksendung starten
Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um zu prüfen, welche Artikel noch zurückgegeben werden können.