Rückgabe
Rückgaberichtlinie
Sie haben 100 Tage ab Lieferdatum, um unbenutzte Produkte in der Originalverpackung zurückzugeben. Maßgefertigte Produkte (z. B. Vorhänge nach Maß) können nur bei Mängeln zurückgegeben werden.
Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]
Rücksendekosten
Rücksendungen sind für alle EU-Länder und das Vereinigte Königreich kostenlos.
Erstattungszeitraum
Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesendeten Artikel bearbeitet. Die Erstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verpackungsanforderungen
Bitte senden Sie Produkte in der Originalverpackung oder einer ähnlichen Schutzverpackung zurück, um Transportschäden zu vermeiden.
So funktioniert die Rückgabe
- Füllen Sie das untenstehende Rücksendeformular aus.
- Nach dem Ausfüllen und Absenden des Formulars erhalten Sie eine E-Mail mit einem Rücksendeetikett.
- Entfernen Sie alle vorherigen Barcodes oder Etiketten von der Verpackung.
- Drucken Sie das per E-Mail erhaltene Etikett aus und kleben Sie es auf das Paket. Schreiben Sie die Bestellnummer auf die Box.
- Bringen Sie das Paket zu einem DHL-Servicepunkt.