Retours

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre commande sur le site dagra.eu, vous pouvez retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. De plus, si vous n’aimez pas la couleur ou si vous avez commandé le mauvais modèle de housse, vous pouvez l’échanger contre un autre, conformément à notre politique de retour. Pour effectuer un retour ou un échange, veuillez nous contacter par courrier électronique : contact@dagra.eu

Pour chaque retour ou échange, nous fournissons une étiquette de retour gratuite pour l’auto-expédition au point de messagerie.

Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu les marchandises de votre part.

Si l’emballage d’origine n’est plus utilisable, il peut être remplacé par un autre de taille similaire, exempt d’autres étiquettes et codes-barres.

1. Remplissez le formulaire de retour ci-dessous.
2. Après avoir complété et envoyé le formulaire, vous recevrez un courriel auquel sera jointe une étiquette de retour.
3. Retirez tous les codes-barres ou étiquettes précédents de l’emballage.
4. Imprimez l’étiquette que vous avez reçue dans l’e-mail et collez-la sur le paquet, inscrivez le numéro de commande sur la boîte.
5. Remettez le colis au service de messagerie.