Retours

Politique de retours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, sur le site internet www.dagra.eu, vous avez la possibilité de nous en informer et nous la renvoyer dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés dès la date de réception du colis.

Échange d’un produit

Si le style ou la couleur de vos articles ne vous conviennent pas, nous vous invitons à nous les renvoyer, conformément à la présente politique de retours.

Remboursement de l’argent

D’habitude le remboursement s’effectue dans quatorze jours après avoir reçu le colis.

What should you do if you no longer have the original packaging?

Si l’emballage original n’est plus utilisable, il peut être remplacé par un autre de taille similaire et exempt d’autres étiquettes et codes-barres.

Comment retourner le produit gratuitement ?

  1. Remplissrz le formulaire de retour.
  2. Wait for the email confirmation. You will receive a confirmation within one working day.
  3. Please prepare the package. Write the order number on the box.
  4. Returns from EU countries must be sent back at your own expense to one of our addresses:

GoGlobal24 DAGRA
22 rue Edmond Rostand porte 0012,
59130 Lambersart
France

Formulaire de retour