Retours

Politique de retours

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, sur le site internet www.dagra.eu, vous avez la possibilité de nous en informer et nous la renvoyer dans un délai de quatorze (14) jours ouvrés dès la date de réception du colis.

Échange d’un produit

Si le style ou la couleur de vos articles ne vous conviennent pas, nous vous invitons à nous les renvoyer, conformément à la présente politique de retours.

Remboursement de l’argent

D’habitude le remboursement s’effectue dans quatorze jours après avoir reçu le colis.

Que faire si vous n’avez plus l’emballage d’origine?

Si l’emballage original n’est plus utilisable, il peut être remplacé par un autre de taille similaire et exempt d’autres étiquettes et codes-barres.

Comment retourner le produit gratuitement ?

  1. Remplissez le formulaire de retour.
  2. Attendez email de confirmation. Vous recevrez une confirmation dans un délai d’un jour ouvrable.
  3. Veuillez préparer le paquet. Écrivez le numéro de commande sur la boîte.
  4. Les retours en provenance des pays de l’UE ( à part la France ) doivent être renvoyés à vos frais à l’une de nos adresses:

GoGlobal24 DAGRA
22 rue Edmond Rostand porte 0012,
59130 Lambersart
France

Formulaire de retour