Retourneren
Retourbeleid
U heeft 100 dagen na de leveringsdatum om ongebruikte producten in de originele verpakking te retourneren. Op maat gemaakte producten (bijv. gordijnen op maat genaaid) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.
Als u vragen heeft over retourneren, neem dan contact met ons op via [email protected]
Retourkosten
Retourneren is gratis voor alle EU-landen en het Verenigd Koninkrijk.
Terugbetalingstermijn
Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen verwerkt. De terugbetaling wordt op uw oorspronkelijke betaalmethode bijgeschreven.
Verpakkingsvereisten
Retourneer producten in hun originele verpakking of vergelijkbare beschermende verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.
Hoe te Retourneren
- Vul het onderstaande retourformulier in.
- Na het invullen en versturen van het formulier ontvangt u een e-mail met een retourlabel als bijlage.
- Verwijder alle vorige barcodes of labels van de verpakking.
- Print het label dat u per e-mail heeft ontvangen en plak het op het pakket, schrijf het bestelnummer op de doos.
- Bezorg het pakket bij een DHL servicepunt.