Devoluções
Política de Devoluções
Tem 100 dias a partir da data de entrega para devolver produtos não utilizados na embalagem original. Produtos feitos por encomenda (ex.: cortinas cosidas à medida) não podem ser devolvidos, salvo se defeituosos.
Se tiver alguma questão sobre devoluções, por favor contacte-nos em [email protected]
Custos de Devolução
As devoluções são gratuitas para todos os países da UE e o Reino Unido.
Prazo de Reembolso
Os reembolsos são processados no prazo de 14 dias após a receção dos itens devolvidos. O reembolso será creditado no seu método de pagamento original.
Requisitos de Embalagem
Por favor devolva os produtos na embalagem original ou em embalagem protetora semelhante para evitar danos durante o transporte.
Como Devolver
- Preencha o formulário de devolução abaixo.
- Após preencher e submeter o formulário, receberá um email com uma etiqueta de devolução anexada.
- Remova quaisquer códigos de barras ou etiquetas anteriores da embalagem.
- Imprima a etiqueta recebida por email e cole-a na embalagem, escreva o número da encomenda na caixa.
- Entregue a embalagem num ponto de serviço DHL.